{"id":5894,"date":"2024-09-16T16:00:43","date_gmt":"2024-09-16T14:00:43","guid":{"rendered":"https:\/\/shop.natureneem.com\/politica-de-devoluciones-y-reembolsos\/"},"modified":"2024-10-07T14:40:58","modified_gmt":"2024-10-07T12:40:58","slug":"politica-de-devoluciones-y-reembolsos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.natureneem.com\/es\/politica-de-devoluciones-y-reembolsos\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"

Gracias por comprar en Nature Neem e-Shop.<\/h3>\n
\n

Si, por cualquier motivo, no est\u00e1s completamente satisfecho con una compra, te invitamos a revisar nuestra pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones.<\/p>\n

Las siguientes condiciones son aplicables a cualquier producto que Nos hayas comprado.<\/p>\n

Interpretaci\u00f3n y definiciones<\/h2>\n

Interpretaci\u00f3n<\/h3>\n

Las palabras cuya letra inicial va en may\u00fascula tienen significados definidos en las siguientes condiciones.
\nLas siguientes definiciones tendr\u00e1n el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural. <\/p>\n

Definiciones<\/h3>\n

A efectos de esta Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos:<\/p>\n

    \n
  • \n
      \n
    • \n
        \n
      • La Empresa (denominada “la Empresa”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro” en este Acuerdo) se refiere a Nature Neem, 58-A, Bajanai Madam Street Namakkal 637 001.<\/li>\n
      • Las Mercanc\u00edas se refieren a los art\u00edculos ofrecidos a la venta en el Servicio.<\/li>\n
      • Pedidos significa una solicitud por Tu parte para comprarnos Productos.<\/li>\n
      • Servicio se refiere al Sitio Web.<\/li>\n
      • El sitio web remite a la tienda electr\u00f3nica Nature Neem, accesible desde https:\/\/shop.natureneem.com\/<\/li>\n
      • T\u00fa significa el individuo que accede o utiliza el Servicio, o la empresa, u otra entidad legal en nombre de la cual dicho individuo accede o utiliza el Servicio, seg\u00fan corresponda.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

        Tus derechos de cancelaci\u00f3n de pedidos<\/h3>\n

        Tienes derecho a anular Tu Pedido en un plazo de 7 d\u00edas sin necesidad de justificarlo.<\/p>\n

        El plazo para cancelar un Pedido es de 7 d\u00edas a partir de la fecha en la que recibiste los Productos o en la que un tercero que hayas designado, que no sea el transportista, tome posesi\u00f3n del producto entregado.<\/p>\n

        Para ejercer Tu derecho de cancelaci\u00f3n, debes informarnos de tu decisi\u00f3n mediante una declaraci\u00f3n clara.
        \nPuedes informarnos de tu decisi\u00f3n mediante: <\/p>\n

        Por correo electr\u00f3nico: info@natureneem.com<\/strong><\/p>\n

        Te reembolsaremos el importe en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas a partir del d\u00eda en que recibamos los Productos devueltos.
        \nUtilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste para el Pedido, y no incurrir\u00e1s en ning\u00fan gasto por dicho reembolso. <\/p>\n

        Condiciones de devoluci\u00f3n<\/h3>\n

        Para que la Mercanc\u00eda pueda ser objeto de devoluci\u00f3n, aseg\u00farate de que:<\/p>\n

          \n
        • \n
            \n
          • \n
              \n
            • La mercanc\u00eda se compr\u00f3 en los \u00faltimos 7 d\u00edas<\/li>\n
            • Los Productos est\u00e1n en su embalaje original<\/li>\n
            • Los siguientes Productos no pueden devolverse:\n
                \n
              • El suministro de Productos fabricados seg\u00fan Tus especificaciones o claramente personalizados.<\/li>\n
              • El suministro de Bienes que por su naturaleza no sean aptos para ser devueltos, se deterioren r\u00e1pidamente o cuya fecha de caducidad haya vencido.<\/li>\n
              • El suministro de Bienes que no sean aptos para ser devueltos por razones de protecci\u00f3n de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.<\/li>\n
              • El suministro de Bienes que, despu\u00e9s de la entrega, seg\u00fan su naturaleza, est\u00e1n inseparablemente mezclados con otros art\u00edculos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                Nos reservamos el derecho a rechazar las devoluciones de cualquier mercanc\u00eda que no cumpla las condiciones de devoluci\u00f3n anteriores a nuestra entera discreci\u00f3n.<\/p>\n

                S\u00f3lo pueden reembolsarse los Productos con precio normal. Lamentablemente, los Productos en oferta no pueden ser reembolsados. Esta exclusi\u00f3n puede no aplicarse en tu caso si no est\u00e1 permitida por la legislaci\u00f3n aplicable. <\/p>\n

                Devoluci\u00f3n de mercanc\u00edas<\/h3>\n

                Eres responsable del coste y el riesgo de devolvernos los Productos.
                \nDebes enviar los Productos a la siguiente direcci\u00f3n: <\/p>\n

                  \n
                • \n
                    \n
                  • \n
                      \n
                    • Nature Neem
                      \n58-A, Bajanai Madam Street
                      \nNamakkal 637 001
                      \nTamil Nadu, India<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                      No nos hacemos responsables de los Productos da\u00f1ados o perdidos en el env\u00edo de devoluci\u00f3n.
                      \nPor lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y con seguimiento. No podemos emitir un reembolso sin la recepci\u00f3n real de los Productos o una prueba de la recepci\u00f3n de la devoluci\u00f3n. <\/p>\n

                      Regalos y productos gratuitos<\/h3>\n

                      Si los Productos se marcaron como regalo al comprarlos y luego se te enviaron directamente, recibir\u00e1s un cr\u00e9dito de regalo por el valor de tu devoluci\u00f3n.
                      \nUna vez recibido el producto devuelto, se te enviar\u00e1 por correo un vale de regalo. <\/p>\n

                      Si los Productos no estaban marcados como regalo en el momento de la compra, o si la persona que hizo el regalo se envi\u00f3 a s\u00ed misma el Pedido para d\u00e1rtelo m\u00e1s tarde, enviaremos el reembolso a la persona que hizo el regalo.<\/p>\n

                      Contacta con nosotros<\/h3>\n

                      Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos, ponte en contacto con nosotros:<\/p>\n

                      Por correo electr\u00f3nico: info@natureneem.com<\/strong><\/p>\n<\/div>\n

                      Fecha de entrada en vigor: 5 de mayo de 2023<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                      Gracias por comprar en Nature Neem e-Shop. Si, por cualquier motivo, no est\u00e1s completamente satisfecho con una compra, te invitamos a revisar nuestra pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones. Las siguientes condiciones son aplicables a cualquier producto que Nos hayas comprado. 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